DANIŞMA GÖREVLİSİ

Danışma Görevlisi Nedir ?

Danışma Görevlisi Eğitimi

Danışma Görevlisi; kendi başına ve belirli bir süre içerisinde, işyerine gelen konukları karşılama, büro makinelerini kullanarak, büro içi ve dışı iletişimi sağlama, günlük işleri organize etme, belge akışını takip etme, bilgi ve becerisine sahip olan bireydir. Danışma Görevlisi Kursu ise Danışma Görevlisi mesleğini yürüten ve ya yürütmek isteyen bireylerin, alması gereken eğitim programıdır.

Danışma Görevlisi Eğitiminin Amacı

Danışma görevlisi kurs programını tamamlayan bireyin,

• Kişisel hijyeni sağlaması,
• İletişim türlerine uygun etkili iletişim kurması,
• Kurallara uygun kitle iletişimi kurması,
• Kurallara uygun telefonla iletişim kurması,
• Sesleri ve kelimeleri doğru telaffuz ederek güzel konuşma yapması,
• Hitabet kurallarına uygun anlatım yapması,
• Protokol kurallarını uygulaması,
• Öncelik sırasına göre belge akışını izlemesi amaçlanmaktadır.

Eğitimini Tamamlayan Bireylerin İstihdam Alanları

Danışma görevlisi eğitimini tamamlayarak sertifikasını alan bireyler Hasta Danışmanı ya da danışma görevlisi memuru olarak;

• Küçük veya büyük ölçekli işletmelerde,
• Resmi ve özel kamu kurumlarda
• Hastanelerde (üniversite, devlet, dal, özel),
• Sağlık ocağı,
• Poliklinikler,
• Kalp ve diyaliz merkezleri,
• Fizik tedavi merkezleri,
• Tüp bebek merkezleri,
• Medikal marketlerde,
• Eczanelerde,
• Tıbbi laboratuarlar,
• Tıp merkezleri v.b. yerlerde çalışabilirler.

Güvenilir Eğitim Kurumu

Neler Öğreneceksiniz ?

•  Diksiyon Sanatının Önemi ve Ses
•  Güzel Konuşmamıza Yardımcı Tanımlar
•  Kelime ve Söz Noktaları
•  Diksiyonun Özellikleri
•  Konuşurken Yapılan Hatalar Anlatım Bozuklukları
•  Kitle İletişim
•  Telefonla İletişim
•  Güzel Konuşma
•  Beden Dili
•  Protokol Kuralları
•  İş Planı
•  İş Mektupları
•  Toplantı Organizasyonu
•  Seyahat Organizasyonu